Как расторгнуть полис, приобретённый в компании-партнёре (банк/ритейл), в «период охлаждения»?
Согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения»), вы можете расторгнуть договор страхования имущества физических лиц, который был приобретен у компании-партнёра, в течение 14 календарных дней с момента заключения данного договора.
Для полисов, приобретенных у компании-партнёра, период охлаждения составляет 30 календарных дней.
Страховщик внимательно следит за качеством и удобством услуг, получаемых нашими Клиентами.
Мы постарались сделать все возможное, чтобы минимизировать Ваше время ожидания в очередях в наших офисах.
Для того, чтобы расторгнуть договор страхования, который был приобретен у компании-партнёра, вам необходимо:
- Заполнить заявление на расторжение договора через форму на нашем сайте,
- Распечатать заполненное заявление,
- Подписать заполненное заявление,
- Сформировать полный пакет документов для отправки через Почту России:
- Распечатанное подписанное заявление,
- Полис страхования,
- Подтверждение оплаты (копия чека/кредитный договор полностью, если товар и полис был куплен в кредит),
- Банковские реквизиты вашего расчётного счета для возврата денежных средств,
- Копия паспорта (личные данные, страница 2-3 и актуальная регистрация).
Отправить полный пакет документов Почтой России заказным письмом с уведомлением на Юридический адрес компании.
По трек-номеру, который предоставит Почта России, Вы сможете отслеживать процесс доставки отправленного письма в компании.
Денежные средства будут возвращены Вам в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего почтового отправления только при наличии полного пакета документов и копий надлежащего качества.
Заполнить заявление на расторжение можно на сайте страховщика.