Мое происшествие – по всем признакам страховой случай. Что мне делать?
Обязательно сообщите водителю, что вы, ваши близкие или багаж пострадали.
- если в результате происшествия вами были получены тяжелые травмы, и вы не можете самостоятельно передвигаться – настаивайте на вызове сотрудников ГИБДД и скорой помощи
- если вами были получены незначительные травмы – самостоятельно обратитесь в медицинское учреждение, заранее уточнив у перевозчика (транспортной компании), где и когда можно получить документ о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах для получения страхового возмещения (официальное название: документ о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах для получения страхового возмещения по обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров)
- если вам повредили багаж, обратитесь к перевозчику для оформления документа о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах для получения страхового возмещения
- свяжитесь с нами по круглосуточному бесплатному номеру телефона контактного центра или напишите на почту. Если вы пользуетесь приложением - просто нажмите кнопку SOS в своем приложении. Наши специалисты обязательно проконсультируют вас, какие документы нужны для оформления страхового случая.